Bei The Mineralogie Company verstehen wir, dass jede Bestellung unterschiedliche Lieferanforderungen haben kann, daher bieten wir verschiedene Lieferoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Unser Spediteur bietet ein bequemes Zustellfenster zwischen 7.30 und 22 Uhr, damit Sie genügend Zeit haben, Ihr Paket zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen eine Unterschrift erforderlich sein kann.

Wenn Sie während der Lieferung nicht erreichbar sind, wird unser Spediteur versuchen, die Lieferung an Ihre Nachbarn zu organisieren oder einen geeigneten Ort zu finden, an dem Sie Ihr Paket abstellen können. Falls erforderlich, wird eine Visitenkarte mit Anweisungen zur Verschiebung der Lieferung hinterlassen.

Bitte beachten Sie, dass internationale Lieferungen bis zu 10 Werktage oder länger dauern können.

UK-Norm

3 - 5 Tage

3,99 £ (kostenlos für Bestellungen über 50 £)

Expressversand in Großbritannien

2 Tage

4,99 £

Lieferung am nächsten Tag in Großbritannien

Wie ausgewählt

5,99 £

Europa & Naher Osten

Bis zu 7 Tage

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet

Vereinigte Staaten von Amerika

Bis zu 7 Tage

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet

Rest der Welt

Bis zu 7 Tage

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet

Lieferung nach Großbritannien

Lieferungen aus dem Vereinigten Königreich an bestimmte Postleitzahlen der Kanalinseln und der schottischen Highlands können bis zu acht Werktage dauern. Betroffen sind diese Postleitzahlen: GY9–10, HS1–HS9, KW15–KW17, PA41–61, TR21–25, ZE1–ZE3, ZE–ALL.

Die Versandkosten können je nach Lieferort variieren. Dies wird an der Kasse bestätigt. Nachdem Sie Ihre Lieferoption ausgewählt haben, erhalten Sie an der Kasse einen voraussichtlichen Liefertermin.

Lieferung in die Vereinigten Staaten von Amerika

Egal, ob Sie Ihre Bestellung dringend benötigen oder gerne etwas länger auf eine günstigere Option warten, wir sind für Sie da. Wir freuen uns, die Lieferung in die USA per FedEx und DHL anbieten zu können.

FedEx bietet eine Reihe von Lieferoptionen an, die Ihren Vorlieben und Bedürfnissen entsprechen, aber bitte beachten Sie, dass bestimmte Optionen mit einem Aufpreis verbunden sein können. Bitte besuchen Sie die FedEx-Website, um weitere Informationen zu Lieferoptionen und Preisen zu erhalten.

Um über den Status Ihrer Lieferung auf dem Laufenden zu bleiben und eventuell notwendige Änderungen vorzunehmen, können Sie ganz einfach die FedEx oder DHL App und verwalten Sie alles von dort aus.

Lieferung nach Europa und in den Rest der Welt

Wir bieten internationale Lieferung in 197 Länder an, wobei Standard- und Expressoptionen mit Sendungsverfolgung verfügbar sind. Unabhängig von der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung wird die internationale Lieferung pauschal berechnet.

Wer kümmert sich um Ihr Paket?
Die Zustellung Ihres Pakets vertrauen wir je nach Gewicht und Wert namhaften Versandunternehmen wie DPD, DHL, Skynet oder DPEX an. Sobald das Paket Ihr Land erreicht, wird es der örtlichen Post für die Standardzustellungsverfahren übergeben.

Wie lange wird es dauern?
Sie können davon ausgehen, dass Ihre Lieferung innerhalb von 4 bis 10 Werktagen nach dem Versand eintrifft. Der Zusteller kann bei der Lieferung eine Unterschrift verlangen. Wenn Sie nicht erreichbar sind, erhalten Sie eine Karte mit Anweisungen zur Abholung.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Land variieren können. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Die Sendungsverfolgung ist sowohl für ausgewählte Standardlieferungen als auch für alle Expresslieferungen mit Sendungsverfolgung verfügbar. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Alternativ können Sie sich in Ihr Konto einloggen und die Sendungsverfolgungsinformationen in Ihrer Bestellhistorie einsehen.

Fallen zusätzliche Gebühren an?
Wir arbeiten auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid). Abhängig von der lokalen Gesetzgebung können zusätzliche Steuern, Gebühren oder Abgaben anfallen. Kunden außerhalb der Europäischen Union müssen möglicherweise Einfuhrzölle oder eine formelle Zollanmeldung zahlen, was möglicherweise zu Lieferverzögerungen führen kann. Leider können wir bei diesen Prozessen nicht behilflich sein.

Um die Zahlung von Zöllen für Lieferungen außerhalb der EU zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, vor Ihrer Bestellung die Zollschwelle des Ziellandes zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihr Gesamtwarenkorbwert unter dieser Schwelle bleibt.